A Qualitek anúncia a realização do Treinamento de ITIL com o Dr Manoel Veras.

Serão abordados os principais assuntos do ITIL v3 com foco em Governça de TI.

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Ementa

Primeiro Dia :
TI -Serviços - Gerenciamento de Serviços - ITIL
ITIL - V3 - Ciclo de Serviços - Qualificação e Publicação
Estratégia de Serviço

Segundo Dia :
Desenho de Serviços

Terceiro Dia :
Transição de Serviços

Quarto Dia
Operação de Serviços

Quinto Dia
Melhoria Continuada
Simulado ITIL V3 Foundation

EXERCÍCIO PRÁTICO : Durante o Curso - Os alunos farão a implantação do ciclo de um
serviço de TI em empresa hipotética.

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Datas: 1 a 5 de Agosto.

Valores e Horários fale com a Qualitek.

Local: Hotel Golden Tulip, Ladeira do Sol, Natal/RN.

Mais informações através do telefone (84) 3344-3564 ou educacao@qualitek.com.br